Umum

• Apa yang datang selepas pendaftaran?
  Setelah melengkapkan pendaftaran anda, akaun dagangan peribadi akan dibuat untuk anda, membolehkan anda memulakan dagangan.
• Apakah maksud CFD dan bagaimana ia berfungsi?
  CFD (Contract for Difference) ialah instrumen kewangan yang membolehkan pedagang membuat spekulasi mengenai pergerakan harga aset tanpa memilikinya. Ia pada asasnya kontrak antara pembeli dan penjual yang mentakrifkan harga pembelian. Keuntungan atau kerugian adalah berdasarkan perubahan dalam harga aset dalam tempoh tertentu. CFD boleh didagangkan merentasi pelbagai pasaran seperti Forex, Saham, Indeks, Komoditi dan Matawang Kripto.
• Apakah peranan yang dimainkan oleh leverage dalam perdagangan?
  Leverage meningkatkan keupayaan anda untuk mengambil kedudukan yang lebih besar dengan pelaburan pendahuluan yang lebih kecil. Dalam perdagangan CFD, anda boleh memperoleh pendedahan yang lebih besar kepada pasaran dengan hanya deposit yang minimum. Walau bagaimanapun, sementara leverage membesarkan potensi keuntungan, ia juga meningkatkan risiko kehilangan modal anda.
• Bagaimanakah "lot" ditakrifkan dalam perdagangan?
  Dalam dagangan CFD, lot mewakili jumlah standard aset yang didagangkan. Lot penuh biasanya terdiri daripada 100,000 unit mata wang, dengan lot mini, mikro dan nano menawarkan saiz dagangan yang dikurangkan sebanyak 10,000, 1,000 dan 100 unit.
• Apakah maksud pip dan mata?
  "Pip" merujuk kepada "Mata Faedah Harga" atau "Peratusan dalam Mata" dan merupakan perubahan harga terkecil dalam pasangan mata wang. Ia adalah ukuran utama turun naik harga dalam perdagangan. Kebanyakan mata wang disebut dengan dua titik perpuluhan, tetapi Yen Jepun biasanya disebut dengan hanya dua tempat perpuluhan.
• Apakah maksud margin dalam perdagangan?
  Margin ialah wang yang dipinjamkan oleh broker kepada peniaga untuk membolehkan mereka menggunakan leverage, membolehkan mereka mengawal kedudukan yang lebih besar daripada jumlah dalam akaun mereka. Ia membantu peniaga membuka kedudukan yang lebih besar, meningkatkan kedua-dua potensi keuntungan dan risiko kerugian.
• Apakah yang ditunjukkan oleh spread dalam perdagangan?
  Spread ialah perbezaan antara harga yang pedagang boleh menjual aset untuk (bid) dan harga yang mereka boleh beli pada (ask).
• Apakah yuran swap dalam perdagangan?
  Yuran swap dikenakan apabila anda membiarkan kedudukan dibuka semalaman, mencerminkan kos memegang jawatan itu melebihi waktu biasa pasaran.
• Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak boleh log masuk ke akaun saya?
  Mula-mula, semak semula bahawa butiran log masuk anda adalah betul. Jika anda terlupa kata laluan anda, hanya gunakan pilihan "Lupa Kata Laluan". Untuk prestasi optimum, kami mengesyorkan menggunakan Google Chrome atau Mozilla Firefox. Jika anda masih tidak dapat mengakses akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
• Bagaimanakah cara saya menyemak sama ada deposit saya telah dikreditkan?
  Jika anda tidak melihat deposit anda dalam bar maklumat akaun, menyegarkan penyemak imbas anda boleh membantu. Jika isu itu berterusan, jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan pelanggan.
• Apakah proses untuk bertukar kepada mod gelap?
  Untuk mendayakan mod gelap, klik butang di bahagian bawah sebelah kanan platform bersebelahan dengan ikon matahari dan bulan.