Umum

• Apa yang berlaku selepas pendaftaran?
  Setelah pendaftaran anda selesai, akaun dagangan peribadi akan diwujudkan untuk anda, membolehkan anda memulakan dagangan.
• Apakah maksud CFD dan bagaimana ia berfungsi?
  CFD (Kontrak untuk Perbezaan) ialah instrumen kewangan yang membolehkan pedagang membuat spekulasi tentang pergerakan harga aset tanpa memilikinya. Ia pada asasnya merupakan kontrak antara pembeli dan penjual yang menentukan harga belian. Keuntungan atau kerugian adalah berdasarkan perubahan harga aset dalam tempoh tertentu. CFD boleh didagangkan merentasi pelbagai pasaran seperti Forex, Saham, Indeks, Komoditi dan Mata Wang Kripto.
• Apakah peranan yang dimainkan oleh leveraj dalam perdagangan?
  Leveraj meningkatkan keupayaan anda untuk mengambil posisi yang lebih besar dengan pelaburan pendahuluan yang lebih kecil. Dalam perdagangan CFD, anda boleh mendapatkan pendedahan yang lebih besar kepada pasaran hanya dengan deposit minimum. Walau bagaimanapun, walaupun leveraj meningkatkan potensi keuntungan, ia juga meningkatkan risiko kehilangan modal anda.
• Bagaimanakah "lot" ditakrifkan dalam perdagangan?
  Dalam perdagangan CFD, lot mewakili jumlah standard aset yang didagangkan. Lot penuh biasanya terdiri daripada 100,000 unit mata wang, dengan lot mini, mikro dan nano yang menawarkan saiz perdagangan yang dikurangkan iaitu 10,000, 1,000 dan 100 unit.
• Apakah maksud pips dan points?
  "Pip" merujuk kepada "Titik Faedah Harga" atau "Peratusan dalam Titik" dan merupakan perubahan harga terkecil dalam pasangan mata wang. Ia merupakan ukuran utama turun naik harga dalam perdagangan. Kebanyakan mata wang disebut harga dengan dua titik perpuluhan, tetapi Yen Jepun biasanya disebut harga dengan hanya dua tempat perpuluhan.
• Apakah maksud margin dalam perdagangan?
  Margin ialah wang yang dipinjamkan oleh broker kepada pedagang untuk membolehkan mereka menggunakan leveraj, membolehkan mereka mengawal kedudukan yang lebih besar daripada jumlah dalam akaun mereka. Ia membantu pedagang membuka kedudukan yang lebih besar, meningkatkan potensi keuntungan dan risiko kerugian.
• Apakah yang ditunjukkan oleh spread dalam perdagangan?
  Spread ialah perbezaan antara harga yang boleh dijual oleh pedagang untuk aset (bid) dan harga yang boleh dibeli (ask).
• Apakah yuran swap dalam perdagangan?
  Yuran swap dikenakan apabila anda membiarkan posisi dibuka semalaman, mencerminkan kos memegang posisi tersebut di luar waktu biasa pasaran.
• Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat log masuk ke akaun saya?
  Pertama sekali, semak semula butiran log masuk anda dengan betul. Jika anda terlupa kata laluan, gunakan sahaja pilihan "Lupa Kata Laluan". Untuk prestasi optimum, kami mengesyorkan menggunakan Google Chrome atau Mozilla Firefox. Jika anda masih tidak dapat mengakses akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
• Bagaimanakah saya boleh menyemak sama ada deposit saya telah dikreditkan?
  Jika anda tidak melihat deposit anda dalam bar maklumat akaun, menyegarkan pelayar anda mungkin dapat membantu. Jika masalah berterusan, jangan teragak-agak untuk menghubungi khidmat pelanggan.
• Apakah proses untuk bertukar kepada mod gelap?
  Untuk mendayakan mod gelap, klik butang di bahagian bawah kanan platform di sebelah ikon matahari dan bulan.