Geral

• O que acontece depois do cadastro?
  Após concluir seu cadastro, será criada uma conta de negociação pessoal para você, permitindo que comece a negociar.
• O que significa CFD e como ele funciona?
  Um CFD (Contrato por Diferença) é um instrumento financeiro que permite aos investidores especular sobre as variações de preço de ativos sem possuí-los. Trata-se, essencialmente, de um contrato entre o comprador e o vendedor que define um preço de compra. Os lucros ou prejuízos são determinados pelas variações no preço do ativo ao longo de um período específico. Os CFDs podem ser negociados em diversos mercados, como Forex, ações, índices, commodities e criptomoedas.
• Qual é o papel da alavancagem nas negociações?
  A alavancagem aumenta sua capacidade de assumir posições maiores com um investimento inicial menor. Na negociação de CFDs, você pode obter maior exposição ao mercado com apenas um depósito mínimo. No entanto, embora a alavancagem amplie os lucros potenciais, ela também aumenta o risco de perder seu capital.
• Como se define um “lote” no mercado de câmbio?
  Na negociação de CFD, um lote representa a quantidade padrão de um ativo que está sendo negociado. Um lote completo geralmente consiste em 100.000 unidades da moeda, enquanto os lotes mini, micro e nano oferecem tamanhos de negociação reduzidos de 10.000, 1.000 e 100 unidades.
• O que significam "pips" e "pontos"?
  Um “pip” significa “Price Interest Point” ou “Percentage in Point” e é a menor variação de preço em um par de moedas. É uma medida fundamental das flutuações de preço nas negociações. A maioria das moedas é cotada com duas casas decimais, mas o iene japonês é normalmente cotado com apenas duas casas decimais.
• O que significa “margem” no mercado de ações?
  A margem é o dinheiro que uma corretora empresta a um operador para permitir que ele utilize alavancagem, possibilitando-lhe controlar uma posição maior do que o valor disponível em sua conta. Isso ajuda os operadores a abrir posições maiores, aumentando tanto o potencial de ganhos quanto os riscos de perdas.
• O que o spread indica nas negociações?
  O spread é a diferença entre o preço pelo qual um operador pode vender um ativo (preço de compra) e o preço pelo qual pode comprá-lo (preço de venda).
• O que é uma taxa de swap na negociação?
  É cobrada uma taxa de swap quando você mantém uma posição aberta durante a noite, refletindo o custo de manter essa posição além do horário normal de funcionamento do mercado.
• O que devo fazer se não conseguir acessar minha conta?
  Primeiro, verifique se seus dados de login estão corretos. Se você esqueceu sua senha, basta usar a opção “Esqueci minha senha”. Para um desempenho ideal, recomendamos usar o Google Chrome ou o Mozilla Firefox. Se você ainda não conseguir acessar sua conta, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter ajuda.
• Como posso verificar se meu depósito foi creditado?
  Se você não encontrar seu depósito na barra de informações da conta, atualizar o navegador pode ajudar. Se o problema persistir, não hesite em entrar em contato com o suporte ao cliente.
• Qual é o procedimento para ativar o modo escuro?
  Para ativar o modo escuro, clique no botão no canto inferior direito da plataforma, ao lado dos ícones do sol e da lua.