Général

• Que se passe-t-il après l'enregistrement ?
  Une fois votre inscription terminée, un compte de trading personnel sera créé pour vous, ce qui vous permettra de commencer à trader.
• Que signifie CFD et comment fonctionne-t-il ?
  Un CFD (contrat de différence) est un instrument financier qui permet aux traders de spéculer sur les mouvements de prix des actifs sans les posséder. Il s'agit essentiellement d'un contrat entre l'acheteur et le vendeur qui définit un prix d'achat. Les profits ou les pertes sont basés sur les variations du prix de l'actif au cours d'une période donnée. Les CFD peuvent être négociés sur différents marchés tels que le Forex, les actions, les indices, les matières premières et les crypto-monnaies.
• Quel est le rôle de l'effet de levier dans la négociation ?
  L'effet de levier vous permet de prendre des positions plus importantes avec un investissement initial plus faible. Dans le cas des CFD, vous pouvez obtenir une plus grande exposition au marché avec un dépôt minimal. Toutefois, si l'effet de levier accroît les bénéfices potentiels, il augmente également le risque de perte de votre capital.
• Quelle est la définition d'un "lot" dans le commerce ?
  Dans le cadre des opérations sur CFD, un lot représente la quantité standard d'un actif négocié. Un lot complet se compose généralement de 100 000 unités de devises, tandis que les mini, micro et nano-lots offrent des tailles de transaction réduites à 10 000, 1 000 et 100 unités.
• Que signifient pips et points ?
  Un "pip" signifie "Price Interest Point" ou "Percentage in Point" et représente la plus petite variation de prix dans une paire de devises. Il s'agit d'une mesure clé des fluctuations de prix dans le commerce. La plupart des devises sont cotées avec deux décimales, mais le yen japonais est généralement coté avec seulement deux décimales.
• Que signifie le terme "marge" dans le domaine de la négociation ?
  La marge est l'argent qu'un courtier prête à un trader pour lui permettre d'utiliser l'effet de levier, ce qui lui permet de contrôler une position plus importante que le montant de son compte. Elle permet aux traders d'ouvrir des positions plus importantes, ce qui augmente à la fois le potentiel de gains et les risques de pertes.
• Que signifie l'écart de prix dans le commerce ?
  Un spread est la différence entre le prix auquel un trader peut vendre un actif (bid) et le prix auquel il peut l'acheter (ask).
• Qu'est-ce qu'une commission de swap ?
  Une commission de swap est appliquée lorsque vous laissez une position ouverte pendant la nuit, reflétant le coût de la détention de cette position au-delà des heures normales du marché.
• Que dois-je faire si je ne peux pas me connecter à mon compte ?
  Tout d'abord, vérifiez que vos données de connexion sont correctes. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez simplement l'option "Mot de passe oublié". Pour une performance optimale, nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome ou Mozilla Firefox. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.
• Comment vérifier si mon dépôt a été crédité ?
  Si vous ne voyez pas votre dépôt dans la barre d'information du compte, il peut être utile d'actualiser votre navigateur. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le service clientèle.
• Quelle est la procédure à suivre pour passer en mode sombre ?
  Pour activer le mode sombre, cliquez sur le bouton situé en bas à droite de la plate-forme, à côté des icônes du soleil et de la lune.