General

• ¿Qué viene después del registro?
  Una vez completado el registro, se le creará una cuenta de operaciones personal que le permitirá empezar a operar.
• ¿Qué significa CFD y cómo funciona?
  Un CFD (Contrato por Diferencia) es un instrumento financiero que permite a los operadores especular con los movimientos de precios de los activos sin poseerlos. Se trata esencialmente de un contrato entre el comprador y el vendedor que define un precio de compra. Los beneficios o las pérdidas se basan en las variaciones del precio del activo durante un periodo determinado. Los CFD pueden negociarse en varios mercados, como divisas, acciones, índices, materias primas y criptomonedas.
• ¿Qué papel desempeña el apalancamiento en el trading?
  El apalancamiento aumenta su capacidad para tomar posiciones más grandes con una inversión inicial menor. En las operaciones con CFD, puede obtener una mayor exposición al mercado con un depósito mínimo. Sin embargo, aunque el apalancamiento aumenta los beneficios potenciales, también incrementa el riesgo de perder el capital.
• ¿Cómo se define un "lote" en el comercio?
  En la negociación de CFD, un lote representa la cantidad estándar de un activo que se negocia. Un lote completo suele constar de 100.000 unidades de divisa, mientras que los minilotes, microlotes y nanolotes ofrecen tamaños de operación reducidos de 10.000, 1.000 y 100 unidades.
• ¿Qué significan puntos y pipos?
  Un "pip" se refiere a "Punto de Interés de Precio" o "Porcentaje en Punto" y es el cambio de precio más pequeño en un par de divisas. Es una medida clave de las fluctuaciones de precios en el trading. La mayoría de las divisas se cotizan con dos decimales, pero el yen japonés suele cotizarse con sólo dos decimales.
• ¿Qué significa margen en el comercio?
  El margen es el dinero que un corredor presta a un operador para que pueda utilizar el apalancamiento, lo que le permite controlar una posición mayor que el importe de su cuenta. Ayuda a los operadores a abrir posiciones más grandes, aumentando tanto el potencial de ganancias como los riesgos de pérdidas.
• ¿Qué indica el diferencial en el comercio?
  Un diferencial es la diferencia entre el precio al que un operador puede vender un activo (bid) y el precio al que puede comprarlo (ask).
• ¿Qué es una comisión de intercambio en el comercio?
  Cuando se deja una posición abierta durante la noche, se aplica una comisión de intercambio que refleja el coste de mantener esa posición más allá del horario habitual del mercado.
• ¿Qué debo hacer si no puedo conectarme a mi cuenta?
  En primer lugar, compruebe que sus datos de acceso son correctos. Si ha olvidado su contraseña, utilice la opción "Olvidé mi contraseña". Para un rendimiento óptimo, le recomendamos que utilice Google Chrome o Mozilla Firefox. Si sigue sin poder acceder a su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
• ¿Cómo puedo comprobar si se ha abonado mi ingreso?
  Si no ves tu ingreso en la barra de información de la cuenta, puede que te ayude actualizar el navegador. Si el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.
• ¿Cuál es el proceso para cambiar al modo oscuro?
  Para activar el modo oscuro, haz clic en el botón situado en la parte inferior derecha de la plataforma, junto a los iconos del sol y la luna.