Genel

• Giriş yapmak için adımlar nelerdir?
  Hesabınıza giriş yapmak için Giriş düğmesine tıklayın ve kayıttan sonra gelen kutunuzda almış olmanız gereken kullanıcı adı ve şifreyi girin.
• Canlı Hesaplar ve Demo Hesapların farkı nedir?
  Demo hesabı, sanal para birimi kullanarak stratejilerinizi uygulamanıza olanak tanıyarak Canlı hesabınızda gerçek parayla işlem yapmaya başlamadan önce deneyim kazanmanızı sağlar.
• Demo Hesabımdaki bakiye ne kadar?
  Kaydınızı tamamladıktan sonra, Demo hesabınıza kayıt işlemi sırasında seçtiğiniz para birimine bağlı olarak 100.000 sanal para yatırılacaktır.
• Giriş bilgilerimi nasıl alabilirim?
  Kullanıcı adınız ve şifreniz kayıt sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilecektir. Oturum açma konusunda yardıma ihtiyacınız olursa, yardım için her zaman müşteri desteğimizle iletişime geçebilirsiniz.
• Şifremi nasıl kurtarabilirim?
  Şifrenizi kurtarmak için Oturum Aç düğmesine ve ardından "Şifremi unuttum" düğmesine tıklayın. E-postanızı girdikten sonra, sıfırlama talimatlarını içeren bir e-posta alacaksınız.
• Bildirimleri ve uyarıları nasıl devre dışı bırakabilirim?
  Tercihlerinizi ayarlamak için "Profilim "e gidip "Hesap Ayrıntılarını Değiştir "e tıklayarak bildirimleri devre dışı bırakabilirsiniz.
• Hesabıma nasıl para ekleyebilirim?
  Para eklemek için hesabınıza giriş yapın ve Para Yatırma düğmesini seçin. Aralarından seçim yapabileceğiniz birden fazla para yatırma yöntemi mevcuttur.
• Nasıl para çekme talebinde bulunabilirim?
  Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, Bankacılık sekmesine gidin, Para Çekme'yi seçin ve çekmek istediğiniz tutarı girin. İleri'ye tıklayın, gerekli alanları doldurun ve talebi tamamlamak için Gönder'e basın.
• Para yatırma veya çekme işlemimin durumunu nasıl takip edebilirim?
  Para yatırma, çekme ve transferlerinizle ilgili tüm bilgilere Bankacılık bölümü sekmesinden ulaşabilirsiniz.
• VestoFX hizmetlerini ülkemde kullanabilir miyim?
  VestoFX hesapları küresel olarak kullanılabilir, ancak hizmetlerin kullanılabilirliği ikamet ettiğiniz ülkeye bağlıdır. Hangi yetki alanlarının sizin için uygun olduğunu onaylamak için lütfen kayıt sayfasını kontrol edin.
• Bankacılık faaliyetlerimi nasıl izleyebilirim?
  Tamamlanmış tüm bankacılık işlemlerinize Bankacılık'a tıklayarak ve ardından Geçmiş'i seçerek erişebilirsiniz.
• Bilgilerim ve fonlarım korunuyor mu?
  Evet, fonlarınız ve özel bilgileriniz son teknoloji güvenlik teknikleriyle güvence altına alınmıştır. VestoFX, tüm veri iletimlerinin güvenli olmasını sağlamak için Thawte'den 128 bit SSL şifreleme sertifikası kullanır.
• Hesabımı nasıl devre dışı bırakabilirim?
  Hesabınızı devre dışı bırakmak için, önce tam bir para çekme işlemi gönderdiğinizden ve hiçbir işlemin aktif olmadığından emin olun. Para çekme işleminiz tamamlandıktan sonra, hesabınızı kapatmak için Canlı Sohbet aracılığıyla bizimle iletişime geçebilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
• Biriyle iletişime geçmenin en hızlı yolu nedir?
  Acil yardım için web sitemizin Canlı Sohbet bölümünü ziyaret edin ve Müşteri Desteğinden geri arama talep edin. Ekibimiz size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olacaktır.
• Yeni başlayan biriysem ticarete nasıl başlayabilirim?
  Ticaretin temellerini kavramanıza yardımcı olacak Teknik ve Temel analiz hakkında faydalı kılavuzlar için Eğitim bölümümüze göz atmanızı öneririz. Ayrıca, biraz deneyim kazanmak için sanal fonlar kullanarak bir demo hesabı ile pratik yapabilirsiniz. Daha fazla rehberlik için Canlı Sohbet aracılığıyla bizimle iletişime geçin veya [email protected] adresinden bize e-posta gönderin.