Allgemein

• Wie läuft die Anmeldung ab?
  Um sich in Ihr Konto einzuloggen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ und geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein, die Sie nach der Registrierung per E-Mail erhalten haben sollten.
• Worin unterscheiden sich Live-Konten und Demokonten?
  Mit einem Demokonto können Sie Ihre Strategien mit virtuellem Geld üben und so Erfahrungen sammeln, bevor Sie mit echtem Geld auf Ihrem Live-Konto handeln.
• Wie hoch ist der Kontostand meines Demokontos?
  Nach Abschluss der Registrierung wird Ihrem Demokonto ein Guthaben von 100.000 in virtueller Währung gutgeschrieben, und zwar in der Währung, die Sie bei der Anmeldung ausgewählt haben.
• Wie erhalte ich meine Zugangsdaten?
  Ihr Benutzername und Ihr Passwort werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sollten Sie Hilfe beim Einloggen benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.
• Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
  Um Ihr Passwort wiederherzustellen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ und anschließend auf „Passwort vergessen“. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts.
• Wie kann ich Benachrichtigungen und Alarme deaktivieren?
  Sie können die Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie zu "Mein Profil" gehen und auf "Kontodetails ändern" klicken, um Ihre Einstellungen anzupassen.
• Wie kann ich Geld auf mein Konto einzahlen?
  Um Geld einzuzahlen, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und wählen Sie die Schaltfläche Einzahlung. Sie können aus mehreren Einzahlungsmethoden wählen.
• Wie beantrage ich eine Auszahlung?
  Nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, gehen Sie auf die Registerkarte „Banking“, wählen Sie „Auszahlung“ und geben Sie den Betrag ein, den Sie auszahlen lassen möchten. Klicken Sie auf „Weiter“, füllen Sie die erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf „Absenden“, um den Vorgang abzuschließen.
• Wie kann ich den Status meiner Ein- oder Auszahlung verfolgen?
  Alle Informationen zu Ihren Einzahlungen, Auszahlungen und Überweisungen finden Sie unter dem Reiter „Banking“.
• Kann ich die Dienste von VestoFX in meinem Land nutzen?
  VestoFX-Konten können weltweit genutzt werden, die Verfügbarkeit der Dienste hängt jedoch von Ihrem Wohnsitzland ab. Bitte überprüfen Sie auf der Registrierungsseite, welche Länder für Sie verfügbar sind.
• Wie kann ich meine Bankgeschäfte einsehen?
  Sie können alle Ihre abgeschlossenen Banktransaktionen einsehen, indem Sie auf „Banking“ klicken und dann „Verlauf“ auswählen.
• Sind meine Daten und mein Guthaben geschützt?
  Ja, Ihre Gelder und persönlichen Daten sind durch modernste Sicherheitstechniken geschützt. VestoFX verwendet ein 128-Bit-SSL-Verschlüsselungszertifikat von Thawte, um sicherzustellen, dass alle Datenübertragungen sicher sind.
• Wie kann ich mein Konto deaktivieren?
  Um Ihr Konto zu deaktivieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie zunächst eine vollständige Auszahlung beantragen und keine Trades aktiv sind. Sobald Ihre Auszahlung abgeschlossen ist, können Sie uns über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren, um Ihr Konto zu schließen.
• Wie kann man jemanden am schnellsten erreichen?
  Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, besuchen Sie den Live-Chat auf unserer Website und bitten Sie den Kundensupport um einen Rückruf. Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.
• Wie kann ich als Anfänger mit dem Trading beginnen?
  Wir empfehlen Ihnen, in unserem Bereich „Bildung“ nach nützlichen Anleitungen zur technischen und fundamentalen Analyse zu suchen, die Ihnen helfen werden, die Grundlagen des Handels zu verstehen. Darüber hinaus können Sie mit einem Demokonto und virtuellem Guthaben üben, um erste Erfahrungen zu sammeln. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].