Doğrulama

• Doğrulanmış bir müşteri olmak için ne yapmam gerekiyor?
  Hesabınızı doğrulamak için aşağıdakileri göndermeniz gerekir:
  
  -Geçerli bir pasaport, kimlik kartı veya ehliyet (her iki yüzü).
  -Adınızı ve tam adresinizi gösteren, son 6 ay içinde düzenlenmiş bir fatura veya banka hesap özeti.
  -Kredi kartıyla para yatırdıysanız, kartın ön ve arka yüzünün fotoğrafını ekleyin; bu fotoğrafta kartın ilk 12 hanesi ve CVV kodu gizlenmiş olmalıdır.
  -E-Cüzdan veya banka havalesi yoluyla para yatırdıysanız, e-Cüzdan profil sayfanızın ekran görüntüsünü veya banka havalesinin kanıtını gönderin.
  Dijital kopyaları [email protected] adresine gönderin ve işlem tamamlandığında (genellikle 3 iş günü içinde) bir bildirim alacaksınız.
• Belgelerimi nasıl gönderebilirim?
  Giriş yaptıktan sonra, "Profilim"e gidin ve "Belge Yükle" sekmesine tıklayın. Belge türünü seçin ve dosyanızı yüklemek için "Gözat" düğmesine tıklayın.
• Kimlik belgesi olarak hangi belgeler kabul edilmektedir?
  Hesap doğrulaması için bir kimlik belgesi (POI) gereklidir. Yasal düzenlemelere uygun olarak, pasaport, kimlik kartı veya ehliyet gibi belgeleri geçerli kimlik belgesi olarak kabul ediyoruz.
• Neler ikamet kanıtı olarak kabul edilir?
  Hesap doğrulaması için ikamet belgesi (POR) gereklidir. Yasal düzenlemelere uygun olarak, ikamet belgesi olarak elektrik, su veya doğalgaz faturası ya da banka hesap özetini kabul ediyoruz.
• Uygunluk Değerlendirmesinin amacı nedir?
  Uygunluk Değerlendirmesi, müşterilerin kayıt sırasında doldurdukları ve CFD'lerle ilgili işlem deneyimlerini ve bilgilerini kapsayan bir anketi içerir. Hizmetlerimizin müşterinin deneyimi veya bilgisiyle uyumlu olmadığını tespit edersek, bunu kendisine bildiririz.
• Neden bu belgeleri sunmam gerekiyor?
  Şartlar ve koşullarımızda belirtildiği üzere, belge sunumu yasal gereklilikleri yerine getirmek için gerekli bir adımdır. Bu, dolandırıcılık faaliyetlerini önlememize ve güvenli bir işlem ortamı sağlamamıza yardımcı olur.
• Her işlem için kimlik belgemi yeniden göndermem gerekiyor mu?
  Hayır, kimliğiniz doğrulandıktan sonra her işlem için aynı belgeleri sunmanız gerekmeyecektir. Gerekli belgeler arasında geçerli bir fotoğraflı kimlik belgesi, adres kanıtı (ör. banka hesap özeti veya fatura) ve kredi kartı kullanılıyorsa, kartın ön ve arka yüzünün yalnızca son 4 hanesini gösteren görüntüler yer almaktadır. Birden fazla kredi kartı kullanılıyorsa, her biri için ayrı belge sunulması gerekecektir. Ek belge gerekmesi durumunda e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.
• Hesap doğrulamam tamamlandıktan sonra ticarete nasıl başlayabilirim?
  Doğrulama işleminin ardından, platformun işlem özelliklerini kendi hızınızda keşfedebilir veya Hesap Yöneticinizden yardım isteyebilirsiniz. Eğitim bölümü de ilk adımlarınızı atmanıza yardımcı olacak değerli bilgiler sunmaktadır.