Generale

• Quali sono i passaggi per effettuare l'accesso?
  Per accedere al tuo account, clicca sul pulsante "Accedi" e inserisci il nome utente e la password che dovresti aver ricevuto via e-mail dopo la registrazione.
• In cosa differiscono i conti reali dai conti demo?
  Un conto demo ti permette di mettere alla prova le tue strategie utilizzando denaro virtuale, consentendoti di acquisire esperienza prima di iniziare a fare trading con denaro reale sul tuo conto live.
• Qual è il saldo del mio conto demo?
  Una volta completata la registrazione, sul tuo conto demo verranno accreditati 100.000 in valuta virtuale, in base alla valuta che hai selezionato durante la procedura di registrazione.
• Come posso ricevere le mie credenziali di accesso?
  Il tuo nome utente e la tua password ti saranno inviati all'indirizzo e-mail che hai fornito al momento della registrazione. Se hai bisogno di aiuto per effettuare l'accesso, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
• Come posso recuperare la mia password?
  Per recuperare la password, clicca sul pulsante "Accedi" e poi su "Hai dimenticato la password?". Dopo aver inserito il tuo indirizzo e-mail, riceverai un'e-mail con le istruzioni per reimpostarla.
• Come posso disattivare le notifiche e gli avvisi?
  È possibile disattivare le notifiche andando su "Il mio profilo" e cliccando su "Modifica dettagli account" per regolare le proprie preferenze.
• Come posso aggiungere fondi al mio conto?
  Per aggiungere fondi, accedi al tuo conto e seleziona il pulsante Deposito. Sono disponibili diversi metodi di deposito tra cui scegliere.
• Come posso richiedere un prelievo?
  Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, vai alla scheda "Operazioni bancarie", seleziona "Prelievo" e inserisci l'importo che desideri prelevare. Clicca su "Avanti", compila i campi obbligatori e premi "Invia" per completare la richiesta.
• Come posso verificare lo stato del mio deposito o prelievo?
  Tutte le informazioni relative ai tuoi depositi, prelievi e bonifici sono disponibili nella scheda "Operazioni bancarie".
• Posso usufruire dei servizi di VestoFX nel mio Paese?
  Gli account VestoFX possono essere utilizzati in tutto il mondo, ma la disponibilità dei servizi dipende dal Paese di residenza. Ti invitiamo a consultare la pagina di registrazione per verificare quali giurisdizioni sono disponibili per te.
• Come posso controllare i miei movimenti bancari?
  È possibile visualizzare tutte le operazioni bancarie effettuate cliccando su "Operazioni bancarie" e selezionando poi "Cronologia".
• I miei dati e i miei fondi sono al sicuro?
  Sì, i tuoi fondi e i tuoi dati personali sono protetti grazie a tecnologie di sicurezza all'avanguardia. VestoFX utilizza un certificato di crittografia SSL a 128 bit di Thawte per garantire la sicurezza di tutte le trasmissioni di dati.
• Come posso disattivare il mio account?
  Per disattivare il tuo conto, assicurati innanzitutto di aver richiesto un prelievo completo e che non vi siano operazioni in corso. Una volta completato il prelievo, puoi contattarci tramite la Live Chat o inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected] per chiudere il tuo conto.
• Qual è il modo più veloce per contattare qualcuno?
  Per ricevere assistenza immediata, accedi alla Live Chat sul nostro sito web e richiedi di essere ricontattato dal Servizio clienti. Il nostro team ti aiuterà il prima possibile.
• Come posso iniziare a fare trading se sono un principiante?
  Ti consigliamo di consultare la nostra sezione "Formazione" per trovare utili guide sull'analisi tecnica e fondamentale, che ti aiuteranno a comprendere le basi del trading. Inoltre, puoi fare pratica con un conto demo utilizzando fondi virtuali per acquisire un po' di esperienza. Per ulteriore assistenza, contattaci tramite la Live Chat o scrivici all'indirizzo [email protected].