Allgemein

• Was sind die Schritte zur Anmeldung?
  Um sich in Ihr Konto einzuloggen, klicken Sie auf die Schaltfläche Login und geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein, die Sie nach der Registrierung in Ihrem Posteingang erhalten haben sollten.
• Wie unterscheiden sich Live-Konten und Demo-Konten?
  Mit einem Demokonto können Sie Ihre Strategien mit virtueller Währung üben und so Erfahrungen sammeln, bevor Sie mit echtem Geld auf Ihrem Live-Konto handeln.
• Wie hoch ist das Guthaben auf meinem Demokonto?
  Nach Abschluss der Registrierung werden Ihrem Demokonto 100.000 in virtueller Währung gutgeschrieben, basierend auf der Währung, die Sie während des Anmeldevorgangs ausgewählt haben.
• Wie erhalte ich meine Anmeldedaten?
  Ihr Benutzername und Ihr Passwort werden an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sollten Sie Hilfe beim Einloggen benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden.
• Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?
  Um Ihr Passwort wiederherzustellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden, gefolgt von "Passwort vergessen". Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Anweisungen zum Zurücksetzen.
• Wie kann ich Benachrichtigungen und Alarme deaktivieren?
  Sie können die Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie zu "Mein Profil" gehen und auf "Kontodetails ändern" klicken, um Ihre Einstellungen anzupassen.
• Wie kann ich Geld auf mein Konto einzahlen?
  Um Geld einzuzahlen, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und wählen Sie die Schaltfläche Einzahlung. Sie können aus mehreren Einzahlungsmethoden wählen.
• Wie kann ich eine Abhebung beantragen?
  Nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben, gehen Sie auf die Registerkarte Banking, wählen Sie Abhebung und geben Sie den Betrag ein, den Sie abheben möchten. Klicken Sie auf Weiter, füllen Sie die erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf Senden, um den Antrag abzuschließen.
• Wie kann ich den Status meiner Einzahlung oder Abhebung verfolgen?
  Alle Informationen zu Ihren Einzahlungen, Abhebungen und Überweisungen finden Sie unter der Registerkarte Banking.
• Kann ich die Dienstleistungen von VestoFX in meinem Land nutzen?
  VestoFX-Konten können weltweit genutzt werden, aber die Verfügbarkeit der Dienstleistungen hängt von Ihrem Wohnsitzland ab. Bitte überprüfen Sie auf der Registrierungsseite, welche Gerichtsbarkeiten für Sie verfügbar sind.
• Wie kann ich meine Bankgeschäfte überwachen?
  Alle Ihre abgeschlossenen Bankgeschäfte können Sie einsehen, indem Sie auf Banking klicken und dann Historie wählen.
• Sind meine Daten und Gelder geschützt?
  Ja, Ihre Gelder und privaten Informationen sind durch modernste Sicherheitstechniken geschützt. VestoFX verwendet ein 128-Bit-SSL-Verschlüsselungszertifikat von Thawte, um sicherzustellen, dass alle Datenübertragungen sicher sind.
• Wie kann ich mein Konto deaktivieren?
  Um Ihr Konto zu deaktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst eine vollständige Auszahlung einreichen und dass keine Trades aktiv sind. Sobald Ihre Auszahlung abgeschlossen ist, können Sie uns über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren, um Ihr Konto zu schließen.
• Wie kann man am schnellsten mit jemandem Kontakt aufnehmen?
  Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, besuchen Sie den Live-Chat auf unserer Website und fordern Sie einen Rückruf des Kundensupports an. Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.
• Wie kann ich als Anfänger mit dem Handel beginnen?
  Wir empfehlen Ihnen, sich in unserem Bildungsbereich nützliche Leitfäden zur technischen und fundamentalen Analyse anzusehen, die Ihnen helfen werden, die Grundlagen des Handels zu verstehen. Außerdem können Sie mit einem Demokonto mit virtuellem Kapital üben, um Erfahrungen zu sammeln. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns über den Live-Chat oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].