Pengeluaran

• Apakah langkah-langkah yang perlu saya ambil untuk mengeluarkan dana?
  Untuk mengeluarkan wang, log masuk ke akaun anda, akses bahagian Perbankan dan pilih Pengeluaran. Kemudian, masukkan jumlah yang ingin anda keluarkan, klik Seterusnya, isi butiran yang diperlukan dan serahkan permintaan anda.
• Di manakah saya boleh menyemak status pengeluaran saya?
  Status pengeluaran anda boleh diakses di bahagian Perbankan akaun anda.
• Bagaimanakah saya boleh mengeluarkan pendapatan saya?
  Sila ambil perhatian bahawa keuntungan diproses secara berasingan dan hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank atau e-Dompet anda.
• Adakah terdapat sebarang caj untuk pengeluaran?
  Yuran pengeluaran berbeza berdasarkan jenis akaun anda. Pemegang akaun VIP berhak mendapat pengeluaran percuma, pemegang akaun Platinum mendapat tiga pengeluaran percuma sebulan, dan pemegang akaun Gold boleh membuat satu pengeluaran percuma sebulan. Pemegang akaun asas juga mendapat satu pengeluaran percuma, tetapi pengeluaran tambahan akan dikenakan caj. Semak halaman Jenis Akaun dan dokumen Yuran Am untuk maklumat terkini.
• Ke mana pengeluaran saya akan dihantar?
  Pengeluaran anda akan dihantar ke sumber yang sama yang digunakan untuk deposit, tetapi hanya dalam jumlah yang anda depositkan. Jika anda menggunakan beberapa sumber untuk deposit, dana akan dikembalikan mengikut susunan deposit dan jumlah yang telah didepositkan. Jika anda memerlukan maklumat lanjut, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami.
• Berapa lama masa yang diperlukan untuk memproses pengeluaran?
  Permintaan pengeluaran biasanya mengambil masa sehingga 24 jam perniagaan untuk diproses. Selepas dana dihantar, pemindahan mungkin mengambil masa sehingga 5 hari bekerja untuk sampai ke sumber pengeluaran anda. Sila ambil perhatian bahawa jika dokumentasi diperlukan untuk mengesahkan kaedah pembayaran anda, ia mungkin menyebabkan sedikit kelewatan. Untuk memastikan proses yang lancar, pastikan dokumen pengesahan anda sedia dan terkini.
• Bagaimanakah saya boleh melihat pengeluaran saya yang belum selesai?
  Untuk menyemak pengeluaran tertangguh anda, log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian Perbankan dan klik pada tab Permintaan Tertangguh.
• Bagaimanakah saya boleh mencari transaksi perbankan saya yang lalu?
  VestoFX menyimpan rekod semua transaksi perbankan anda sebelum ini di satu lokasi yang mudah diakses. Hanya pergi ke bahagian Perbankan dan klik pada tab Sejarah untuk melihat transaksi anda yang lalu.
• Bilakah saya boleh mengemukakan permintaan pengeluaran?
  Anda boleh mengemukakan permintaan pengeluaran pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses setelah semua dokumentasi yang diperlukan disahkan. Matlamat kami adalah untuk menyelesaikan pengeluaran secekap mungkin.
• Adakah terdapat jumlah minimum untuk pengeluaran?
  Pengeluaran ke kad kredit, Skrill atau Neteller tidak mempunyai jumlah minimum. Walau bagaimanapun, untuk pemindahan kawat, had pengeluaran minimum ialah: ₣100, $120, €100, £80, ₽7,000.
• Berapakah jumlah maksimum yang boleh saya keluarkan?
  Amaun pengeluaran maksimum adalah berdasarkan dana yang tersedia dalam akaun anda apabila anda membuat permintaan. Amaun ini tidak termasuk dana yang sedang dilaburkan dalam dagangan terbuka.