Ritiro

• Quali passaggi devo seguire per prelevare dei fondi?
  Per effettuare un prelievo, accedi al tuo account, vai alla sezione "Operazioni bancarie" e seleziona "Prelievo". Inserisci quindi l'importo che desideri prelevare, clicca su "Avanti", compila i campi richiesti e invia la richiesta.
• Dove posso controllare lo stato del mio prelievo?
  Puoi verificare lo stato del tuo prelievo nella sezione "Operazioni bancarie" del tuo account.
• Come posso prelevare i miei guadagni?
  Si prega di notare che i profitti vengono gestiti separatamente e possono essere prelevati esclusivamente sul proprio conto corrente bancario o su un portafoglio elettronico.
• Ci sono commissioni sui prelievi?
  Le commissioni sui prelievi variano a seconda del tipo di conto. I titolari di un conto VIP hanno diritto a prelievi gratuiti, i titolari di un conto Platinum hanno a disposizione tre prelievi gratuiti al mese, mentre i titolari di un conto Gold possono effettuare un prelievo gratuito al mese. Anche i titolari di un conto Basic hanno diritto a un prelievo gratuito, ma i prelievi aggiuntivi comportano l'addebito di commissioni. Consulta la pagina "Tipi di conto" e il documento "Commissioni generali" per informazioni aggiornate.
• Dove verrà inviato il mio prelievo?
  Il prelievo verrà effettuato sulla stessa fonte utilizzata per il deposito, ma solo fino a concorrenza dell'importo depositato. Se hai utilizzato più fonti per il deposito, i fondi saranno restituiti nell'ordine in cui sono stati depositati e in base agli importi depositati. Se hai bisogno di ulteriori dettagli, non esitare a contattare il nostro servizio di assistenza clienti.
• Quanto tempo occorre per elaborare un prelievo?
  L'elaborazione delle richieste di prelievo richiede solitamente fino a 24 ore lavorative. Una volta inviati i fondi, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi prima che il bonifico giunga sul conto di destinazione. Ti ricordiamo che, qualora fosse necessaria della documentazione per verificare il tuo metodo di pagamento, potrebbero verificarsi dei ritardi. Per garantire che la procedura si svolga senza intoppi, assicurati che i tuoi documenti di verifica siano pronti e aggiornati.
• Come posso visualizzare i miei prelievi in sospeso?
  Per controllare i tuoi prelievi in sospeso, accedi al tuo account, vai alla sezione "Operazioni bancarie" e clicca sulla scheda "Richieste in sospeso".
• Come posso consultare le mie operazioni bancarie passate?
  VestoFX conserva una cronologia di tutte le tue transazioni bancarie precedenti in un unico posto facilmente accessibile. Basta andare alla sezione "Banca" e cliccare sulla scheda "Cronologia" per visualizzare le transazioni passate.
• Quando posso presentare una richiesta di prelievo?
  Puoi inviare una richiesta di prelievo in qualsiasi momento. Le richieste verranno elaborate una volta verificata la completezza di tutta la documentazione richiesta. Il nostro obiettivo è quello di evadere i prelievi nel modo più efficiente possibile.
• Esistono importi minimi per i prelievi?
  I prelievi su carte di credito, Skrill o Neteller non prevedono un importo minimo. Per i bonifici bancari, invece, i limiti minimi di prelievo sono: ₣100, $120, €100, £80, ₽7.000.
• Qual è l'importo massimo che posso prelevare?
  L'importo massimo prelevabile dipende dai fondi disponibili sul tuo conto al momento della richiesta. Tale importo non include i fondi attualmente investiti in operazioni aperte.