Pengesahan

• Apa yang perlu saya lakukan untuk menjadi pelanggan yang disahkan?
  Untuk mengesahkan akaun anda, anda mesti menyerahkan:
  
  -Pasport, kad pengenalan kebangsaan atau lesen memandu yang sah (kedua-dua belah pihak).
  -Bil utiliti atau penyata bank terkini (dalam tempoh 6 bulan) yang menunjukkan nama dan alamat penuh anda.
  -Jika anda telah membuat deposit menggunakan kad kredit, sertakan gambar bahagian hadapan dan belakang kad, meliputi 12 digit pertama dan kod CVV.
  -Jika anda telah membuat deposit melalui e-Wallet atau pemindahan bank, serahkan tangkapan skrin halaman profil e-Wallet anda atau bukti pemindahan bank.
  Hantar salinan digital ke [email protected], dan jangkakan pemberitahuan setelah diproses (biasanya dalam masa 3 hari bekerja).
• Bagaimanakah saya boleh menghantar dokumen saya?
  Sebaik sahaja anda log masuk, pergi ke "Profil Saya" dan klik pada tab "Muat Naik Dokumen". Pilih jenis dokumen dan klik "Semak imbas" untuk memuat naik fail anda.
• Dokumen apa yang diterima sebagai bukti identiti?
  Bukti identiti (POI) diperlukan untuk pengesahan akaun. Kami menerima pasport, kad pengenalan kebangsaan atau lesen memandu sebagai bentuk bukti identiti yang boleh diterima, mengikut piawaian kawal selia.
• Apa yang layak sebagai bukti kediaman?
  Bukti kediaman (POR) diperlukan untuk pengesahan akaun. Kami menerima sama ada bil utiliti atau penyata bank sebagai bukti kediaman mengikut peraturan.
• Apakah tujuan Penilaian Kesesuaian?
  Penilaian Kesesuaian melibatkan soal selidik yang dilengkapkan oleh pelanggan semasa pendaftaran, merangkumi pengalaman perdagangan dan pengetahuan mereka tentang CFD. Jika kami mendapati bahawa perkhidmatan kami tidak selaras dengan pengalaman atau pengetahuan pelanggan, kami akan memaklumkan mereka.
• Mengapa saya perlu menyediakan dokumen-dokumen ini?
  Seperti yang digariskan dalam terma dan syarat kami, penyerahan dokumen merupakan langkah yang perlu bagi memenuhi keperluan kawal selia. Ia membantu kami mencegah aktiviti penipuan dan memastikan persekitaran perdagangan yang selamat.
• Perlukah saya mengemukakan semula bukti identiti untuk setiap transaksi?
  Tidak, setelah identiti anda disahkan, anda tidak perlu memberikan dokumen yang sama untuk setiap transaksi. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan bergambar yang sah, bukti alamat (cth., penyata bank atau bil utiliti), dan jika menggunakan kad kredit, imej depan dan belakang hanya menunjukkan 4 digit terakhir. Jika berbilang kad kredit digunakan, dokumen diperlukan untuk setiap satu. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika dokumentasi tambahan diperlukan.
• Bagaimanakah saya boleh mula berdagang selepas pengesahan akaun saya?
  Selepas pengesahan, anda boleh meneroka ciri dagangan platform mengikut kadar anda sendiri atau meminta bantuan Pengurus Akaun anda. Bahagian Pendidikan juga menyediakan maklumat berharga untuk membantu anda bermula.