Retirada

• Que passos preciso seguir para sacar fundos?
  Para fazer um saque, faça login na sua conta, acesse a seção “Banco” e selecione “Saque”. Em seguida, insira o valor que deseja sacar, clique em “Avançar”, preencha os dados necessários e envie sua solicitação.
• Onde posso verificar o status do meu saque?
  Você pode verificar o status do seu saque na seção “Operações bancárias” da sua conta.
• Como posso sacar meus ganhos?
  Observe que os lucros são processados separadamente e só podem ser transferidos para sua conta bancária ou carteira digital.
• Há alguma taxa para saques?
  As taxas de saque variam de acordo com o tipo de conta. Os titulares de contas VIP têm direito a saques gratuitos; os titulares de contas Platinum têm direito a três saques gratuitos por mês; e os titulares de contas Gold podem realizar um saque gratuito por mês. Os titulares de contas Básicas também têm direito a um saque gratuito, mas os saques adicionais estarão sujeitos a cobrança. Consulte a página Tipos de Conta e o documento Taxas Gerais para obter informações atualizadas.
• Para onde será enviada minha retirada?
  Seu saque será enviado para a mesma forma de pagamento utilizada no depósito, mas apenas até o valor que você depositou. Caso tenha utilizado várias formas de pagamento para o depósito, os fundos serão devolvidos na ordem em que foram depositados e de acordo com os valores depositados. Se precisar de mais detalhes, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.
• Quanto tempo leva para processar um saque?
  Os pedidos de saque geralmente levam até 24 horas úteis para serem processados. Após o envio dos fundos, a transferência pode levar até 5 dias úteis para chegar à sua conta de destino. Observe que, caso seja necessária documentação para verificar seu método de pagamento, isso poderá causar alguns atrasos. Para garantir um processo tranquilo, certifique-se de que seus documentos de verificação estejam prontos e atualizados.
• Como posso ver meus saques pendentes?
  Para verificar seus saques pendentes, faça login na sua conta, acesse a seção "Operações bancárias" e clique na guia "Solicitações pendentes".
• Como posso consultar minhas transações bancárias anteriores?
  O VestoFX mantém um registro de todas as suas transações bancárias anteriores em um único local de fácil acesso. Basta acessar a seção “Banco” e clicar na guia “Histórico” para visualizar suas transações anteriores.
• Quando posso solicitar um saque?
  Você pode enviar um pedido de saque a qualquer momento. Os pedidos serão processados assim que toda a documentação necessária for verificada. Nosso objetivo é concluir os saques da forma mais eficiente possível.
• Existem valores mínimos para saques?
  Os saques para cartões de crédito, Skrill ou Neteller não têm valor mínimo. No entanto, para transferências bancárias, os limites mínimos de saque são: ₣100, $120, €100, £80, ₽7.000.
• Qual é o valor máximo que posso sacar?
  O valor máximo de saque é baseado nos fundos disponíveis em sua conta no momento em que você faz a solicitação. Esse valor não inclui os fundos atualmente investidos em operações em aberto.