Generale

• Quali sono i passaggi per effettuare il login?
  Per accedere al proprio account, fare clic sul pulsante Login e inserire il nome utente e la password che si dovrebbero aver ricevuto nella casella di posta elettronica dopo la registrazione.
• In cosa differiscono i conti live e i conti demo?
  Un conto demo vi permette di mettere in pratica le vostre strategie utilizzando la valuta virtuale, consentendovi di acquisire esperienza prima di iniziare a fare trading con denaro reale nel vostro conto live.
• Qual è il saldo del mio Conto Demo?
  Dopo aver completato la registrazione, il conto Demo verrà accreditato con 100.000 in valuta virtuale, in base alla valuta selezionata durante il processo di iscrizione.
• Come si ricevono i dati di accesso?
  Il nome utente e la password saranno inviati all'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione. Se avete bisogno di aiuto per effettuare il login, potete sempre contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
• Come posso recuperare la mia password?
  Per recuperare la password, fare clic sul pulsante Accedi, seguito da "Password dimenticata". Dopo aver inserito il proprio indirizzo e-mail, si riceverà un'e-mail con le istruzioni per il ripristino.
• Come posso disattivare le notifiche e gli avvisi?
  È possibile disattivare le notifiche andando su "Il mio profilo" e cliccando su "Modifica dettagli account" per regolare le proprie preferenze.
• Come posso aggiungere fondi al mio conto?
  Per aggiungere fondi, accedi al tuo conto e seleziona il pulsante Deposito. Sono disponibili diversi metodi di deposito tra cui scegliere.
• Come si richiede un prelievo?
  Dopo aver effettuato l'accesso al conto, accedere alla scheda Banche, scegliere Prelievi e inserire l'importo che si desidera prelevare. Fare clic su Avanti, compilare i campi richiesti e premere Invia per completare la richiesta.
• Come posso controllare lo stato del mio deposito o del mio prelievo?
  Tutte le informazioni relative a depositi, prelievi e trasferimenti sono disponibili nella scheda della sezione Banking.
• Posso utilizzare i servizi di VestoFX nel mio paese?
  I conti VestoFX possono essere utilizzati in tutto il mondo, ma la disponibilità dei servizi dipende dal paese di residenza. Controllate la pagina di registrazione per verificare quali giurisdizioni sono disponibili per voi.
• Come posso monitorare la mia attività bancaria?
  È possibile accedere a tutte le transazioni bancarie completate facendo clic su Banking e selezionando poi History.
• I miei dati e i miei fondi sono protetti?
  Sì, i vostri fondi e le vostre informazioni private sono protetti da tecniche di sicurezza all'avanguardia. VestoFX utilizza un certificato di crittografia SSL a 128 bit di Thawte per garantire la sicurezza di tutte le trasmissioni di dati.
• Come faccio a disattivare il mio account?
  Per disattivare il conto, assicurarsi di aver prima effettuato un prelievo completo e che non vi siano operazioni attive. Una volta completato il prelievo, potete contattarci tramite la Live Chat o l'e-mail [email protected] per chiudere il vostro conto.
• Qual è il modo più rapido per contattare qualcuno?
  Per un aiuto immediato, visitate la Live Chat del nostro sito e richiedete di essere richiamati dall'Assistenza clienti. Il nostro team vi assisterà nel più breve tempo possibile.
• Come posso iniziare a fare trading se sono un principiante?
  Vi consigliamo di consultare la nostra sezione Formazione per trovare utili guide sull'analisi tecnica e fondamentale, che vi aiuteranno a comprendere le basi del trading. Inoltre, è possibile fare pratica con un conto demo utilizzando fondi virtuali per acquisire un po' di esperienza. Per ulteriori informazioni, contattateci tramite Live Chat o inviateci un'e-mail a [email protected].