Verifica

• Cosa devo fare per diventare un cliente verificato?
  Per verificare il tuo account, devi inviare:
  
  - Un passaporto, una carta d’identità o una patente di guida validi (fronte e retro).
  - Una bolletta o un estratto conto bancario recente (risalente a non più di 6 mesi fa) che riporti il tuo nome e l’indirizzo completo.
  - Se hai effettuato un deposito con carta di credito, allega una foto del fronte e del retro della carta, coprendo le prime 12 cifre e il codice CVV.
  -Se hai effettuato un deposito tramite e-Wallet o bonifico bancario, invia uno screenshot della pagina del tuo profilo e-Wallet o una prova del bonifico bancario.
  Invia le copie digitali a [email protected] e riceverai una notifica una volta completata l'elaborazione (di solito entro 3 giorni lavorativi).
• Come posso inviare i miei documenti?
  Una volta effettuato l'accesso, vai su "Il mio profilo" e clicca sulla scheda "Carica documenti". Seleziona il tipo di documento e clicca su "Sfoglia" per caricare il tuo file.
• Quali documenti sono accettati come prova di identità?
  Per la verifica dell'account è necessario un documento di identità (POI). Accettiamo passaporto, carta d'identità o patente di guida come documenti di identità validi, in conformità con le norme vigenti.
• Cosa si intende per “prova di residenza”?
  Per la verifica del conto è richiesta una prova di residenza (POR). In conformità con le norme vigenti, accettiamo come prova di residenza una bolletta o un estratto conto bancario.
• Qual è lo scopo della valutazione di adeguatezza?
  La valutazione dell'idoneità prevede un questionario che i clienti compilano al momento della registrazione, riguardante la loro esperienza di trading e la loro conoscenza dei CFD. Qualora dovessimo riscontrare che i nostri servizi non sono in linea con l'esperienza o le conoscenze del cliente, provvederemo a informarlo.
• Perché devo presentare questi documenti?
  Come indicato nei nostri termini e condizioni, l'invio dei documenti è un passaggio necessario per soddisfare i requisiti normativi. Ci aiuta a prevenire attività fraudolente e a garantire un ambiente di trading sicuro.
• Devo presentare nuovamente un documento di identità per ogni transazione?
  No, una volta verificata la tua identità, non dovrai fornire gli stessi documenti per ogni transazione. I documenti richiesti includono un documento d’identità valido con foto, un documento che attesti il tuo indirizzo (ad esempio, un estratto conto bancario o una bolletta) e, se utilizzi una carta di credito, le immagini del fronte e del retro della carta, in cui siano visibili solo le ultime 4 cifre. Se utilizzi più carte di credito, saranno necessari i documenti relativi a ciascuna di esse. Riceverai una notifica via e-mail qualora fossero necessari ulteriori documenti.
• Come posso iniziare a fare trading dopo la verifica del mio conto?
  Una volta completata la verifica, potrai esplorare le funzionalità di trading della piattaforma secondo i tuoi ritmi oppure chiedere assistenza al tuo Account Manager. La sezione "Formazione" offre inoltre informazioni preziose per aiutarti a muovere i primi passi.