Ritiro

• Quali sono i passi da compiere per prelevare i fondi?
  Per prelevare, accedere al proprio conto, accedere alla sezione Banche e selezionare Prelievi. Inserite quindi l'importo che desiderate prelevare, cliccate su Avanti, compilate i dettagli necessari e inviate la richiesta.
• Dove posso controllare lo stato del mio prelievo?
  Lo stato del prelievo può essere consultato nella sezione Banking del vostro conto.
• Come posso ritirare i miei guadagni?
  Si prega di notare che i profitti vengono elaborati separatamente e possono essere prelevati solo sul conto bancario o sul portafoglio elettronico.
• Ci sono spese per i prelievi?
  Le spese di prelievo variano in base al tipo di conto. I titolari di conti VIP hanno diritto a prelievi gratuiti, i titolari di conti Platinum hanno diritto a tre prelievi gratuiti al mese e i titolari di conti Gold possono effettuare un prelievo gratuito al mese. Anche i titolari di un conto Basic hanno diritto a un prelievo gratuito, ma i prelievi aggiuntivi sono soggetti a spese. Per informazioni aggiornate, consultare la pagina Tipi di conto e il documento Spese generali.
• Dove verrà inviato il mio prelievo?
  Il prelievo verrà inviato alla stessa fonte utilizzata per il deposito, ma solo per l'importo depositato. Se avete utilizzato più fonti per il deposito, i fondi saranno restituiti nell'ordine in cui sono stati depositati e in base agli importi depositati. Se avete bisogno di ulteriori dettagli, non esitate a contattare il nostro servizio di assistenza clienti.
• Quanto tempo occorre per elaborare un prelievo?
  L'elaborazione delle richieste di prelievo richiede in genere fino a 24 ore lavorative. Dopo l'invio dei fondi, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi perché il trasferimento raggiunga la fonte di prelievo. Se è necessaria una documentazione per verificare il metodo di pagamento, potrebbero verificarsi dei ritardi. Per garantire un processo senza intoppi, assicuratevi che i documenti di verifica siano pronti e aggiornati.
• Come posso visualizzare i miei prelievi in sospeso?
  Per controllare i prelievi in sospeso, accedete al vostro conto, andate alla sezione Banche e cliccate sulla scheda Richieste in sospeso.
• Come posso trovare le mie transazioni bancarie passate?
  VestoFX conserva un registro di tutte le transazioni bancarie precedenti in un'unica posizione di facile accesso. Basta andare nella sezione Banche e cliccare sulla scheda Cronologia per visualizzare le transazioni passate.
• Quando posso presentare una richiesta di prelievo?
  È possibile presentare una richiesta di prelievo in qualsiasi momento. Le richieste verranno elaborate una volta confermata tutta la documentazione richiesta. Il nostro obiettivo è quello di completare i prelievi nel modo più efficiente possibile.
• Ci sono importi minimi per i prelievi?
  I prelievi con carte di credito, Skrill o Neteller non hanno un importo minimo. Per i bonifici bancari, invece, i limiti minimi di prelievo sono: ₣100, $120, €100, £80, ₽7,000.
• Qual è l'importo massimo che posso prelevare?
  L'importo massimo del prelievo si basa sui fondi disponibili sul conto al momento della richiesta. Tale importo non comprende i fondi attualmente investiti in operazioni aperte.