Retirada

• Que etapas devo seguir para sacar fundos?
  Para fazer um saque, faça login na sua conta, acesse a seção Bancária e selecione Saque. Em seguida, insira o valor que deseja sacar, clique em Avançar, preencha os detalhes necessários e envie sua solicitação.
• Onde posso verificar o status do meu saque?
  O status do seu saque pode ser acessado na seção Bancária da sua conta.
• Como posso sacar meus ganhos?
  Observe que os lucros são processados separadamente e só podem ser retirados para sua conta bancária ou carteira eletrônica.
• Há alguma taxa para saques?
  As taxas de saque variam de acordo com o tipo de conta. Os titulares de contas VIP têm direito a saques gratuitos, os titulares de contas Platinum têm direito a três saques gratuitos por mês e os titulares de contas Gold podem fazer um saque gratuito por mês. Os titulares de contas básicas também têm direito a um saque gratuito, mas saques adicionais terão custos. Consulte a página Tipos de conta e o documento Taxas gerais para obter informações atualizadas.
• Para onde será enviada minha retirada?
  Seu saque será enviado para a mesma fonte usada para o depósito, mas apenas dentro do valor que você depositou. Se você usou várias fontes para depositar, os fundos serão devolvidos na ordem em que foram depositados e de acordo com os valores depositados. Se precisar de mais detalhes, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente.
• Quanto tempo leva para processar um saque?
  Os pedidos de saque normalmente levam até 24 horas úteis para serem processados. Após o envio dos fundos, a transferência pode levar até 5 dias úteis para chegar à sua fonte de saque. Observe que, se for necessária documentação para verificar seu método de pagamento, isso poderá causar alguns atrasos. Para garantir um processo tranquilo, certifique-se de que seus documentos de verificação estejam prontos e atualizados.
• Como posso visualizar meus saques pendentes?
  Para verificar seus saques pendentes, faça login na sua conta, acesse a seção Bancária e clique na guia Solicitações pendentes.
• Como posso encontrar minhas transações bancárias anteriores?
  A VestoFX mantém um registro de todas as suas transações bancárias anteriores em um local de fácil acesso. Basta acessar a seção Bancária e clicar na guia Histórico para visualizar suas transações anteriores.
• Quando posso enviar um pedido de saque?
  Você pode enviar uma solicitação de saque a qualquer momento. As solicitações serão processadas assim que toda a documentação necessária for confirmada. Nosso objetivo é concluir os saques da forma mais eficiente possível.
• Existem valores mínimos para saques?
  Os saques para cartões de crédito, Skrill ou Neteller não têm um valor mínimo. Para transferências bancárias, no entanto, os limites mínimos de saque são: ₣100, $120, €100, £80, ₽7.000.
• Qual é o valor máximo que posso sacar?
  O valor máximo de saque é baseado nos fundos disponíveis em sua conta no momento em que você faz a solicitação. Esse valor não inclui os fundos atualmente investidos em negociações em aberto.