Retirada

• Que medidas devo tomar para sacar os fundos?
  Para sacar, faça login na sua conta, acesse a seção Banking (Banco) e selecione Withdrawal (Saque). Em seguida, insira o valor que deseja sacar, clique em Next (Próximo), preencha os detalhes necessários e envie sua solicitação.
• Onde posso verificar o status da minha retirada?
  O status do seu saque pode ser acessado na seção Banking da sua conta.
• Como posso sacar meus ganhos?
  Observe que os lucros são processados separadamente e só podem ser retirados para sua conta bancária ou carteira eletrônica.
• Há alguma cobrança para saques?
  As taxas de saque diferem de acordo com seu tipo de conta. Os titulares de contas VIP têm direito a saques gratuitos, os titulares de contas Platinum recebem três saques gratuitos por mês e os titulares de contas Gold podem fazer um saque gratuito por mês. Os titulares de contas básicas também recebem um saque gratuito, mas os saques adicionais serão cobrados. Consulte a página Tipos de conta e o documento Taxas gerais para obter informações atualizadas.
• Para onde minha retirada será enviada?
  Seu saque será enviado para a mesma fonte usada para o depósito, mas somente dentro do valor que você depositou. Se você usou várias fontes para depositar, os fundos serão devolvidos na ordem em que foram depositados e de acordo com os valores depositados. Se precisar de mais detalhes, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao cliente.
• Quanto tempo leva para processar uma retirada?
  Normalmente, as solicitações de saque levam até 24 horas úteis para serem processadas. Depois que os fundos são enviados, pode levar até 5 dias úteis para que a transferência chegue à sua fonte de saque. Observe que, se for necessária documentação para verificar seu método de pagamento, isso poderá causar alguns atrasos. Para garantir um processo tranquilo, certifique-se de que seus documentos de verificação estejam prontos e atualizados.
• Como posso ver minhas retiradas pendentes?
  Para verificar seus saques pendentes, faça login na sua conta, navegue até a seção Banking (Banco) e clique na guia Pending Requests (Solicitações pendentes).
• Como posso encontrar minhas transações bancárias anteriores?
  A VestoFX mantém um registro de todas as suas transações bancárias anteriores em um local de fácil acesso. Basta ir à seção Banking e clicar na guia History para visualizar suas transações anteriores.
• Quando posso enviar uma solicitação de saque?
  Você pode enviar uma solicitação de saque a qualquer momento. As solicitações serão processadas assim que toda a documentação necessária for confirmada. Nosso objetivo é concluir os saques da forma mais eficiente possível.
• Há valores mínimos para saques?
  Os saques para cartões de crédito, Skrill ou Neteller não têm um valor mínimo. Para transferências eletrônicas, no entanto, os limites mínimos de saque são: ₣100, $120, €100, £80, ₽7,000.
• Qual é o valor máximo que posso sacar?
  O valor máximo de saque é baseado nos fundos disponíveis em sua conta quando você faz a solicitação. Esse valor não inclui os fundos atualmente investidos em negociações abertas.