驗證

• 我需要做些什麼才能成為認證客戶？
  為驗證您的帳戶，您必須提交：
  
  -有效護照、國民身分證或駕駛執照（正反兩面）。
  -近期公用事業帳單或銀行對帳單（6個月內），需顯示您的姓名及完整地址。
  -若您使用信用卡存款，請附上卡面正反照片，遮蓋前12位數字及CVV驗證碼。
  -若透過電子錢包或銀行轉帳存款，請提交電子錢包個人資料頁面截圖或銀行轉帳證明。
  請將數位副本寄至 [email protected]，文件處理完成後將收到通知（通常於3個工作天內完成）。
• 我該如何提交文件？
  登入後，請前往「我的個人資料」頁面，點擊「上傳文件」標籤。選擇文件類型後，點擊「瀏覽」按鈕即可上傳檔案。
• 哪些文件可作為身份證明文件？
  身分證明文件（POI）是帳戶驗證的必要條件。根據監管標準，我們接受護照、國民身分證或駕駛執照作為有效的身分證明文件。
• 哪些文件可作為居住證明？
  帳戶驗證需提供居住證明（POR）。根據法規要求，我們接受水電費帳單或銀行對帳單作為居住證明文件。
• 適宜性評估的目的為何？
  適宜性評估包含一份客戶於註冊時填寫的問卷，內容涵蓋其交易經驗及對差價合約的認知。若我們發現服務內容與客戶的經驗或知識水平不符，將立即通知當事人。
• 為何我必須提供這些文件？
  根據我們的條款與細則所述，文件提交是符合監管要求的重要步驟。此舉有助於我們防範欺詐行為，並確保交易環境的安全性。
• 我是否需要在每次交易時重新提交身份證明文件？
  不，一旦您的身份通過驗證，便無需在每次交易時重複提供相同文件。所需文件包括：有效照片身份證件、地址證明（例如銀行對帳單或水電帳單），若使用信用卡則需提供僅顯示最後四位數字的正反面影像。若使用多張信用卡，每張卡皆需提供對應文件。若需補充文件，我們將透過電子郵件通知您。
• 帳戶驗證完成後，我該如何開始交易？
  完成驗證後，您可依自身步調探索平台的交易功能，或向您的帳戶經理尋求協助。教育專區亦提供豐富資訊，助您順利展開交易之旅。