인증

• 인증된 고객이 되려면 어떻게 해야 하나요?
  계정 인증을 위해 다음 서류를 제출해야 합니다:
  
  -유효한 여권, 주민등록증 또는 운전면허증(앞면과 뒷면).
  -본인의 이름과 전체 주소가 기재된 최근 공과금 청구서 또는 은행 거래 내역서(발행일로부터 6개월 이내).
  -신용카드로 입금한 경우, 카드 앞면과 뒷면 사진을 제출하되, 카드 번호의 첫 12자리와 CVV 코드는 가려야 합니다.
  -전자지갑 또는 은행 송금을 통해 입금하신 경우, 전자지갑 프로필 페이지의 스크린샷 또는 은행 송금 증빙 자료를 제출해 주십시오.
  디지털 사본을 [email protected]으로 보내주시면, 처리 완료 시(보통 영업일 기준 3일 이내) 알림을 받으실 수 있습니다.
• 서류는 어떻게 제출하나요?
  로그인 후 “내 프로필”로 이동하여 “서류 업로드” 탭을 클릭하세요. 서류 유형을 선택한 다음 “찾아보기”를 클릭하여 파일을 업로드하세요.
• 신분 증명 서류로는 어떤 것이 인정되나요?
  계정 인증을 위해서는 신분 증명서(POI)가 필요합니다. 당사는 규제 기준에 따라 여권, 주민등록증 또는 운전면허증을 유효한 신분 증명서로 인정합니다.
• 어떤 서류가 거주 증명서로 인정되나요?
  계정 인증을 위해서는 거주 증명서(POR)가 필요합니다. 규정상 공과금 고지서나 은행 거래 내역서 중 하나를 거주 증명서로 제출하실 수 있습니다.
• ‘적정성 평가’의 목적은 무엇인가요?
  적정성 평가에는 고객이 가입 시 작성하는 설문지가 포함되며, 여기에는 고객의 거래 경험과 CFD에 대한 이해도가 포함됩니다. 당사의 서비스가 고객의 경험이나 이해도와 부합하지 않는다고 판단될 경우, 이에 대해 고객에게 안내해 드립니다.
• 왜 이런 서류를 제출해야 하나요?
  이용 약관에 명시된 바와 같이, 서류 제출은 규제 요건을 충족하기 위한 필수 절차입니다. 이는 부정 행위를 방지하고 안전한 거래 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.
• 거래할 때마다 신분증을 다시 제출해야 하나요?
  아니요, 신원 확인이 완료되면 매번 거래할 때마다 동일한 서류를 제출하실 필요는 없습니다. 필요한 서류로는 유효한 사진이 부착된 신분증, 주소 증명 서류(예: 은행 거래 내역서 또는 공과금 고지서)가 있으며, 신용카드를 사용할 경우 카드 앞면과 뒷면 사진(뒷면은 마지막 4자리 숫자만 보이도록)이 필요합니다. 여러 장의 신용카드를 사용하는 경우, 카드마다 별도의 서류가 필요합니다. 추가 서류가 필요한 경우 이메일로 안내해 드립니다.
• 계정 인증을 마친 후 거래를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
  신원 확인이 완료되면, 본인의 속도에 맞춰 플랫폼의 거래 기능을 살펴보거나 담당 계정 관리자에게 도움을 요청할 수 있습니다. ‘교육’ 섹션에서도 시작에 도움이 되는 유용한 정보를 확인할 수 있습니다.