驗證

• 我該怎麼做才能成為已驗證客戶？
  為驗證您的帳戶，您必須提交：
  
  - 有效的護照、國民身分證或駕駛執照（正反面）。
  - 近期（6 個月內）的公用事業帳單或銀行對帳單，需顯示您的姓名及完整地址。
  - 若您使用信用卡存款，請附上信用卡正反面的照片，並遮蓋前 12 位數字及 CVV 碼。
  -若您透過電子錢包或銀行轉帳存款，請提交電子錢包個人資料頁面的截圖或銀行轉帳證明。
  請將數位副本寄送至 [email protected]，待處理完成後（通常於 3 個工作天內）您將收到通知。
• 我該如何提交文件？
  登入後，請前往「我的個人資料」，並點選「上傳文件」分頁。選擇文件類型，然後點選「瀏覽」以上傳您的檔案。
• 哪些文件可作為身份證明？
  進行帳戶驗證時，必須提供身分證明文件（POI）。根據監管標準，我們接受護照、國民身分證或駕駛執照作為有效的身分證明文件。
• 什麼算作居住證明？
  帳戶驗證需提供居住證明（POR）。根據相關規定，我們接受水電費帳單或銀行對帳單作為居住證明。
• 「適宜性評估」的目的是什麼？
  「合適性評估」包含一份問卷，客戶在註冊時需填寫該問卷，內容涵蓋其交易經驗及對差價合約（CFDs）的了解程度。若我們發現本公司的服務與客戶的經驗或知識程度不符，我們將通知客戶。
• 為什麼我必須提供這些文件？
  如我們的條款與細則所述，提交文件是符合監管要求的必要步驟。此舉有助於我們防止欺詐行為，並確保交易環境的安全。
• 每次交易都需要重新提交身分證明文件嗎？
  不，一旦您的身分完成驗證，後續交易便無需每次都提供相同的文件。所需文件包括有效的附照片身分證明文件、地址證明（例如銀行對帳單或公用事業帳單），以及若使用信用卡，則需提供僅顯示後四位數字的信用卡正反面照片。若使用多張信用卡，每張卡皆需提供相應文件。若需補充其他文件，我們將透過電子郵件通知您。
• 完成帳戶驗證後，我該如何開始交易？
  完成驗證後，您可以按照自己的步調探索平台的交易功能，或向您的客戶經理尋求協助。教育專區亦提供寶貴資訊，助您順利入門。