Kontoüberprüfung

• Was muss ich tun, um ein verifizierter Kunde zu werden?
  Um Ihr Konto zu verifizieren, müssen Sie Folgendes vorlegen:
  
  -Einen gültigen Reisepass, Personalausweis oder Führerschein (beide Seiten).
  -Eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder einen Kontoauszug (innerhalb der letzten 6 Monate) mit Ihrem Namen und Ihrer vollständigen Adresse.
  Wenn Sie mit einer Kreditkarte eingezahlt haben, legen Sie ein Foto der Vorder- und Rückseite der Karte bei, auf dem die ersten 12 Ziffern und der CVV-Code zu sehen sind.
  Wenn Sie per e-Wallet oder Banküberweisung eingezahlt haben, reichen Sie einen Screenshot Ihrer e-Wallet-Profilseite oder einen Nachweis der Banküberweisung ein.
  Schicken Sie die digitalen Kopien an [email protected] und erwarten Sie eine Benachrichtigung nach der Bearbeitung (in der Regel innerhalb von 3 Werktagen).
• Wie kann ich meine Dokumente einreichen?
  Sobald Sie sich angemeldet haben, gehen Sie zu "Mein Profil" und klicken Sie auf die Registerkarte "Dokumente hochladen". Wählen Sie die Art des Dokuments und klicken Sie auf "Durchsuchen", um Ihre Datei hochzuladen.
• Welche Dokumente werden als Identitätsnachweis akzeptiert?
  Für die Kontoüberprüfung ist ein Identitätsnachweis (POI) erforderlich. Wir akzeptieren einen Reisepass, einen Personalausweis oder einen Führerschein als Identitätsnachweis im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen.
• Was gilt als Nachweis des Wohnsitzes?
  Zur Überprüfung des Kontos ist ein Wohnsitznachweis (POR) erforderlich. Wir akzeptieren entweder eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder einen Kontoauszug als Nachweis des Wohnsitzes gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
• Was ist der Zweck der Angemessenheitsbeurteilung?
  Die Bewertung der Angemessenheit umfasst einen Fragebogen, den die Kunden bei der Registrierung ausfüllen und in dem sie ihre Handelserfahrung und ihr Wissen über CFDs angeben. Wenn wir feststellen, dass unsere Dienstleistungen nicht mit den Erfahrungen oder Kenntnissen des Kunden übereinstimmen, werden wir ihn darüber informieren.
• Warum muss ich diese Dokumente vorlegen?
  Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt, ist die Einreichung von Dokumenten ein notwendiger Schritt, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Sie hilft uns, betrügerische Aktivitäten zu verhindern und ein sicheres Handelsumfeld zu gewährleisten.
• Muss ich für jede Transaktion erneut einen Identitätsnachweis vorlegen?
  Nein, sobald Ihre Identität überprüft wurde, müssen Sie nicht für jede Transaktion die gleichen Dokumente vorlegen. Zu den erforderlichen Dokumenten gehören ein gültiger Lichtbildausweis, ein Adressnachweis (z. B. ein Kontoauszug oder eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens) und bei Verwendung einer Kreditkarte ein Bild der Vorder- und Rückseite, auf dem nur die letzten vier Ziffern zu sehen sind. Wenn mehrere Kreditkarten verwendet werden, sind für jede einzelne Karte Unterlagen erforderlich. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn zusätzliche Unterlagen erforderlich sind.
• Wie kann ich nach der Verifizierung meines Kontos mit dem Handel beginnen?
  Nach der Verifizierung können Sie die Handelsfunktionen der Plattform in Ihrem eigenen Tempo erkunden oder Ihren Kundenbetreuer um Hilfe bitten. Auch der Bereich "Bildung" bietet wertvolle Informationen, die Ihnen den Einstieg erleichtern.